Politique de Remboursement

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat. Si vous n’êtes pas satisfait(e) pour une raison quelconque, voici notre politique de remboursement :

1. Droit de rétractation  

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis et demander un retour, conformément à la législation en vigueur.

2. Conditions de retour  

• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, non lavés et avec les étiquettes intactes.  

• Merci d’emballer soigneusement vos articles pour éviter tout dommage durant le transport.

3. Procédure de retour  

• Contactez notre service client à info@safecardpro.com avant de retourner votre commande pour obtenir l’adresse de retour et un numéro d’autorisation.  

• Joignez une copie de la facture avec votre colis.

4. Remboursement  

• Après réception et vérification des articles retournés, nous procéderons au remboursement via le même mode de paiement utilisé lors de la commande.  

• Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la réception du colis.  

• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.

5. Produits non remboursables  

• Cartes cadeaux, produits personnalisés ou en promotion spéciale.