Livraison et Retours

Livraison

• Délais de livraison :  

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de réception dépend du transporteur choisi et de votre lieu de livraison (généralement 5 à 9 jours ouvrés en France métropolitaine).

• Frais de livraison :  

La livraison est gratuite.

• Modes de livraison disponibles :  

Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, etc. Le suivi de colis vous est communiqué par email dès l’expédition.

• Problèmes de livraison :  

En cas de colis perdu ou endommagé, contactez notre service client à info@safecardpro.cim dans les 7 jours suivant la réception pour une prise en charge rapide.

Retours

• Droit de rétractation :  

Vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre commande pour retourner un article.

• Conditions de retour :  

Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage d’origine.

• Procédure de retour :  

Contactez-nous à info@safecardpro.com pour obtenir un numéro d’autorisation de retour et les instructions d’envoi.

• Remboursement :  

Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et contrôle des articles retournés, via le mode de paiement initial.